MF0239_2 - Operaciones de Venta
AQUI IRA FRASE COMERCIAL
Contenido

Duración: 160 horas.

Modalidad: Teleformación.

Objetivo:

Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.

Contenidos:

  • UF0030: Organización de procesos de venta.
    • Organización del entorno comercial.
    • Gestión de la venta profesional.
    • Documentación propia de la venta de productos y servicios.
    • Cálculo y aplicaciones propias de la venta.
  • UF0031: Técnicas de venta.
    • Procesos de venta.
    • Aplicación de técnicas de venta.
    • Seguimiento y fidelización de clientes.
    • Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.
  • UF0032: Venta online.
    • Internet como canal de venta.
    • Diseño comercial de páginas web.

Ocupaciones o Puestos de Trabajo Relacionados:

Esta acción formativa, en conjunto con el resto de acciones que conforman el Certificado de Profesionalidad al que pertenece, te habilitan para desempeñar las funciones de:

  • Cajero/a de comercio.
  • Dependiente de comercio.
  • Vendedor/a.
  • Promotor/a comercial.
  • Operador de contac-center
  • Teleoperadoras (call-center).
  • Televendedor/a.
  • Operador/a de venta en comercio electrónico.
  • Técnico de información y atención al cliente.
Requisitos y Titulación

Requisitos:

Para la realización de una acción formativa perteneciente a un Certificado de Profesionalidad (CP) el alumnado deberá cumplir con los requisitos establecidos en el Real Decreto, en función del nivel exigido en el mismo.

En las modalidades de Teleformación y Mixta es recomendable disponer de competencias digitales básicas.

Esta Acción Formativa tiene un nivel 2 de cualificación.

Ver Requisitos de cada nivel

Titulación:

Para obtener el diploma acreditativo del Servicio Canario de Empleo, el alumnado deberá:

  • Ejecutar un mínimo el 75% de cada módulo formativo que compone la acción formativa, en caso de modalidad Teleformación.
  • No superar las 3 faltas al mes sin justificación, en caso de modalidad presencial.
  • Obtener una calificación mínima de apto.
Ventajas y Oportunidades
  • Inserción y/o Promoción laboral a través de nuestras Agencias de Colocación para la intermediación laboral.
  • Becas de Transporte, Conciliación y Manutención si se cumplen los criterios exigibles por la administración.
  • Cercanía, Personalización de Necesidades, Apoyo Educativo/Emocional y Excelente Ambiente Formativo.
  • Plataformas de Teleformación Educativas propias, personalizadas y de alta calidad formativa.
  • Cuadro Docente, cercano, profesional y amigo.

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