Duración: 40 horas.

Modalidad: Mixta.

Objetivo:

Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Contenidos:

• Unidad 1.- Internet como canal de venta.
  • 1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
  • 1.2. Utilidades de los sistemas online.
  • 1.3. Modelos de comercio a través de Internet.
  • 1.4. Servidores online.
• Unidad 2.- Diseño comercial de páginas web.
  • 2.1. El internauta como cliente potencial y real.
  • 2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
  • 2.3. Tiendas virtuales.
  • 2.4. Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
  • 2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.
  • 2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

Requisitos:

No se requiere nivel académico, pero se deben poseer habilidades básicas de lectura y escritura.

Titulación:

Para obtener el diploma acreditativo, el alumnado deberá:

• Ejecutar un mínimo el 75% de cada acción formativa, en caso de modalidad Teleformación o mixta.
• No superar las 3 faltas al mes sin justificación, en caso de modalidad presencial.
• Obtener una calificación mínima de apto.

• Inserción y/o Promoción laboral a través de nuestras Agencias de Colocación para la intermediación laboral.
• Beca de Asistencia.
• Cercanía, Personalización de Necesidades, Apoyo Educativo/Emocional y Excelente Ambiente Formativo.
• Plataforma de Teleformación Educativas propias, personalizadas y de alta calidad formativa.
• Cuadro Docente, cercano, profesional y amigo.