Duración: 120 horas.

Modalidad: Presencial.

Objetivo:

Gestionar unidades de información y distribución turísticas.

Contenidos:

• UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas (70 horas).
  • La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas.
  • Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas.
  • Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
  • Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
  • La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística.
  • La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas.
  • La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
  • Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas.
• UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (50 horas).
  • La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
  • La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
  • Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.

Ocupaciones o Puestos de Trabajo Relacionados:

Esta acción formativa, en conjunto con el resto de acciones que conforman el Certificado de Profesionalidad al que pertenece, te habilitan para desempeñar las funciones de:

• Promotor de agencia de viajes mayorista.
• Técnico de ventas en agencias de viajes.
• Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista.
• Técnico de producto agencias de viajes.
• Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas.
• Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas.
• Técnico en agencias de viajes.
• Transferista de agencias de viajes.
• Coordinador de calidad en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC y en entidades organizadoras de eventos y ferias.
• Técnico o promotor de Oficinas de Congresos y de empresas organizadoras de congresos u OPC.
• Técnico o promotor de centros de congresos.
• Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos.
• Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras.

Requisitos:

Para la realización de una acción formativa perteneciente a un Certificado de Profesionalidad (CP) el alumnado deberá cumplir con los requisitos establecidos en el Real Decreto, en función del nivel exigido en el mismo.

En las modalidades de Teleformación y Mixta es recomendable disponer de competencias digitales básicas.

Esta Acción Formativa tiene un nivel 3 de cualificación.

Ver Requisitos de cada nivel

Titulación:

Para obtener el diploma acreditativo del Servicio Canario de Empleo, el alumnado deberá:

• Ejecutar un mínimo el 75% de cada módulo formativo que compone la acción formativa, en caso de modalidad Teleformación.
• No superar las 3 faltas al mes sin justificación, en caso de modalidad presencial.
• Obtener una calificación mínima de apto.

• Inserción y/o Promoción laboral a través de nuestras Agencias de Colocación para la intermediación laboral.
• Becas de Transporte, Conciliación y Manutención si se cumplen los criterios exigibles por la administración.
• Cercanía, Personalización de Necesidades, Apoyo Educativo/Emocional y Excelente Ambiente Formativo.
• Plataformas de Teleformación Educativas propias, personalizadas y de alta calidad formativa.
• Cuadro Docente, cercano, profesional y amigo.