Alemán: atención al público

Curso para Desempleados en Tenerife
}

210 horas

Lunes a Viernes de 18 a 22h

Icono isla de Tenerife Instituto Focan

Presencial

Sede Tenerife

Fechas

  • Inicio: Preinscripción
  • Fin:

Objetivo

  • Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua alemana, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

Descargar contenido

Ver PDF

Teórica

  • Los contenidos de cada unidad didáctica serán desarrollados mediante exposiciones donde se utilizará principalmente una metodología interrogativa y expositiva, con el fin de dotar al alumnado de una base general.
  • El desarrollo teórico se impartirá de forma secuencial y de forma habitual, se harán recapitulaciones interactivas en grupo a través de la puesta en común de lo aprendido.

Práctica

  • La metodología utilizada para impartir la parte práctica, será demostrativa o por descubrimiento, consolidando así el aprendizaje teórico.
  • Para cada unidad didáctica el docente elaborará una actividad de consolidación en cada punto y varias actividades de refuerzo. Así mismo, para los alumnos más aventajados se planteará, llegado el caso, actividades de ampliación de conocimientos.

Requisitos

  • Nivel académico o de conocimientos generales: Graduado Escolar
  • Nivel profesional o técnico: Se requiere experiencia profesional como Secretario /a o Telefonista/Recepcionista de oficina, y/o haber superado el curso de ocupación de alguna de las dos ocupaciones citadas.
Acreditación

Para obtener el diploma acreditativo del SEPE, el alumnado deberá:

  • Ejecutar un mínimo el 75% de cada módulo formativo que compone el CP.
  • Obtener una calificación mínima de apto.
  • No superar las 3 faltas al mes sin justificación.

Logos del Servicio Canario de Empleo y Ministerio de Empleo y Seguridad Social

¿Quieres contactar con nuestras asesoras?

Llámanos al 922 28 61 14
o haz clic en el botón para ver el formulario.

IR AL FORMULARIO

icono isla tenerife Cursos en Tenerife

Comercio y Marketing
Nombre Inicio Horas
icono-check Gestión Comercial de Ventas Diciembre/Enero  720h
icono-check Marketing y Compraventa Internacional Diciembre/Enero  900h
Informática y Administración
Nombre Inicio Horas
icono-check Seguridad Informática Diciembre/Enero  430h 
icono-check Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente Diciembre/Enero  690h
icono-check Actividades de Gestión Administrativa Diciembre/Enero  810h
Industrial
Nombre Inicio Horas
icono-checkMontaje y mantenimiento de inst. eléctricas de baja tensión Diciembre/Enero  850h
Hostelería
Nombre Inicio Horas
icono-checkSumillería Diciembre/Enero  660h
icono-check Servicios de Bar y Cafetería Diciembre/Enero  740h
Servicios a la Comunidad
Nombre Inicio Horas
icono-check Docencia de la Formación Profesional para el Empleo Diciembre/Enero 350h